Главная — Доставка и оплата

Доставка и оплата

Как сделать заказ

Осуществить заказ в нашем интернет-магазине можно одним из следующих способов:

Выбрав интересующую вас продукцию свяжитесь с нашим менеджером по телефону 8 (495) 212-13-71. Специалисты предоставят вам интересующую информацию о товаре, а так же согласуют удобные для вас время, место доставки и способ оплаты.
Добавив товар в корзину, вы можете самостоятельно оформить заказ, указав номер телефона, адрес, дату и время доставки, а так же имя контактного лица в специальной регистрационной форме.

Информация о доставке

Доставка осуществляется в течение дня, согласованного с Вами. Утром с Вами связывается менеджер для уточнения времени приезда.

Подробнее о стоимости доставки товара в Москве и МО

При заказе на общую сумму от 7000 руб., доставка по Москве и 5 км от МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО. Стоимость доставки свыше 5 км от МКАД - из расчета 30 руб. за 1 км.
При заказе на общую сумму от 7000 руб., доставка в такие города как Красногорск, Химки, Долгопрудный, Мытищи, Королев, Юбилейный, Балашиха, Реутов, Железнодорожный, Люберцы, Котельники, Дзержинский, Лыктарино, Видное, Щербинка, Московский, Одинцово и другие населенные пункты осуществляется БЕСПЛАТНО.
При заказе менее 7000 руб. стоимость доставки по Москве и МО составляет до 700 руб.

Доставка продукции Орматек в Москве и МО

После отправки заказа наш оператор свяжется с вами по указанным телефонам для проверки данных и подтверждения заказа. Накануне даты доставки Вам пришлют уведомление по СМС (если Вы указали номер мобильного телефона) или позвонят по телефону для подтверждения доставки. Если этого не произойдет до 17:30, то это может говорить только о том, что до Вас не смогли дозвониться — свяжитесь со службой доставки 950-54-40. Сообщите название магазина, в котором вы сделали заказ и на чье имя был сделан заказ. В случае, если вы не получили товар, обратитесь в службу поддержки по телефонам и e-mail. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.

Сроки доставки продукции ОРМАТЕК

Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00. При доставке по Москве (внутри МКАД) возможен выбор интервала времени: с 10:00 до 15:00, либо с 15:00 до 20:00

Сроки доставки:

МАТРАСЫ, НАМАТРАСНИКИ, ПОДУШКИ — 4 дня + суббота и воскресенье (уточняет оператор);
ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ – 7 раб. дней, 11 раб. дней для нестандартных размеров;
КРОВАТИ — 7-14 рабочих дней.

Подробная информация о стоимости доставки продукции ОРМАТЕК

При заказе общей стоимостью от 7000 руб. в такие города как: Красногорск, Химки, Долгопрудный, Мытищи, Королев, Юбилейный, Балашиха, Реутов, Железнодорожный, Люберцы, Котельники, Дзержинский, Лыктарино, Видное, Щербинка, Московский, Одинцово а так же Кашира, Воскресенск, Ступино, Озера, Серпухов, Чехов, Орехово-Зуево, Электросталь, Ногинск, Протвино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Сергиев-Посад, Раменское, Егорьевск, Коломна, Дмитров, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
При заказе до 7000 руб. в указанные города, стоимость доставки от 390 до 1000 руб. в зависимости от города.
При заказе матрасов на сумму от 7000 руб., доставка в пределах МКАД + 5 км осуществляется БЕСПЛАТНО
При заказе матрасов на сумму до 7000 руб., стоимость доставки в пределах МКАД + 5 км составляет 700 руб.
Стоимость доставки кровати (без матраса) - 1 100 руб. в пределах МКАД + 5 км, свыше 5 км + 40 руб. за 1 км.
Стоимость доставки наматрасника (без матраса) - 550 руб. в пределах МКАД + 5 км, свыше 5 км + 40 руб. за 1 км.
Стоимость доставки ортопедического основания (без матраса) - 1100 руб. в пределах МКАД + 5 км, свыше 5 км + 40 руб. за 1 км.
Стоимость доставки сопутствующих товаров (без матраса) - 550 руб. в пределах МКАД + 5 км, свыше 5 км + 40 руб. за 1 км.

Доставка продукции DM в Москве и МО

Информация о стоимости доставки продукции DM

При заказе общей стоимостью от 6000 руб. в такие города как: Красногорск, Химки, Долгопрудный, Мытищи, Королев, Юбилейный, Балашиха, Реутов, Железнодорожный, Люберцы, Котельники, Дзержинский, Лыктарино, Видное, Щербинка, Московский, Одинцово доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
При заказе общей стоимостью менее 6000 руб. стоимость доставки в указанные города составляет 600 руб.
При заказе общей стоимостью от 6000 руб. за переделы МКАД + 5 км, доставка осуществляется из расчета 30 руб за 1 км
При заказе общей стоимостью менее 6000 руб. за переделы МКАД + 5 км, доставка осуществляется из расчета 600 руб. + 30 руб. за 1 км

Доставка продукции Райтон в Москве и МО

Информация о стоимости доставки продукции Райтон

При заказе общей стоимостью от 7000 руб. в такие города как: Красногорск, Химки, Долгопрудный, Мытищи, Королев, Юбилейный, Балашиха, Реутов, Железнодорожный, Люберцы, Котельники, Дзержинский, Лыктарино, Видное, Щербинка, Московский, Одинцово а так же Кашира, Воскресенск, Ступино, Озера, Серпухов, Чехов, Орехово-Зуево, Электросталь, Ногинск, Протвино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Сергиев-Посад, Раменское, Егорьевск, Коломна, Дмитров, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
При заказе до 7000 руб. в указанные города, стоимость доставки от 390 до 1000 руб. в зависимости от города.

Подробнее о доставке товара в другие регионы России

Мы доставляем нашу продукцию по всей России с помощью транспортных компаний. Выбрав необходимые вам матрасы и/или основания, Вам нужно указать адрес доставки. Вы можете сами выбрать транспортную компанию, или ее можем выбрать мы, учитывая наиболее удобный способ доставки и согласовываем ее стоимость с Вами.

Вы оплачиваете выставленный Вам счет удобным Вам способом (безналичная оплата от физического или юридического лица). С момента поступления средств на счет нашей компании в течение двух рабочих дней осуществляется доставка заказанной продукции на склад выбранной транспортной компании и оформление необходимых документов, при наличии готового товара. После этого заказанная продукция доставляется по указанному Вами адресу силами транспортной компании.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ возможна при заказе общей стоимостью не менее 25000 руб. доставка транспортной компанией в города России: Санкт-Петербург, Ярославль, Рязань, Нижний Новгород, Казань, Ульяновск, Самара, Пенза, Калуга, Ростов-на-Дону, Волгоград, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Набережные Челны, Липецк, Тула и другие города европейской части России бесплатно. Урал, Сибирь, Дальний Восток в зависимости от заказа. Более подробную информацию можете узнать у наших менеджеров по телефону +7(495) 212-13-71 или по электронной почте info@dommatrasov.ru

Условия доставки продукции Орматек по России

При заказе продукции Орматек общей стоимостью от 7000 руб. в такие города как: С-Петербург, Иваново, Ярославль, Вологда, Кострома, Череповец, Владимир, Саратов, Энгельс, Вольск, Пенза, Новосибирск, Кемерово, Томск, Барнаул, Новокузнецк, Красноярск, Северск, Ленинск-Кузнецк, Анджеро-Судженск, Самара, Тольятти, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Бугульма, Йошкар-Ола, Зеленодольск, Волжск, Алексеевское, Чистополь, Заинск, Азакаево, Лениногорск, Ижевск, Воронеж, Липецк, Старый Оскол, Екатеринбург, Выкса, Саранск, Чебоксары, Арзамас, Балахна, Бор, Городец, Дзержинск, Заволжье, Н.Новгород, Челябинск, Магнитогорск, Копейск, Уфа, Ростов-на-Дону, Шахты, Ставрополь, Пермь, Каменск-Уральский, Волгоград, Волжский, Тюмень, Тобольск, Омск, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.

Порядок оплаты

Вы можете оплатить покупку матраса или кровати несколькими способами:

Наличными или кредитной картой (Visa или Mastercard) водителю или экспедитору при получении товара.
Наличными или с помощью кредитных карт VISA и MasterCard у нас в магазине.
На расчетный счет нашего Интернет-магазина (мы высылаем Вам счет на оплату после оформления заказа) в любом банке. Банк берет комиссию порядка 3% за осуществление платежа.
При доставке по России необходима предоплата.
При заказе матрасов нестандартных размеров необходима предоплата.
Оплата банковскими картами онлайн (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro). После того как Вы выбрали товары, перейдите в корзину и нажмите кнопку «Оформить», введите свои данные и нажмите «Продолжить оформление». Выберите способ получения заказа «Доставка» и способ оплаты «Онлайн-оплата банковской картой». После того как менеджер компании "ДомМатрасов" обработает ваш заказ, на имейл который вы укажите придет ссылка на оплату.
Также в нашем интернет магазине Вы можете приобрести кровать или матрас в рассрочку без переплаты, сроком от 2-х до 12 месяцев. Посмотреть условия по предоставлению кредита или рассрочки без переплаты

При отмене всего заказа или нескольких позиций из него возврат денежных средств производится только на карту покупателя.

Дополнительные услуги

Подъем матраса в квартиру БЕСПЛАТНО при любых заказах (при условии наличия лифта вмещающего матрас, если лифта нет, стоимость подъема 100 руб. за этаж).
ВЫНОС СТАРОГО МАТРАСА. Представители нашей компании вынесут Ваш старый матрас за символическую сумму в 400р. Вынос Вашего старого изделия осуществляется в момент доставки Вашего заказа.
Пакет VIP-доставка
Пакет VIP Доставки учитывает все пожелания заказчика и включает в себя:
- Доставку в любой день недели
- Доставку в любое время суток
- Доставку в точное время (+/- 30 минут)
- Вывоз и утилизация сопутствующего мусора
- Вывоз и утилизация старого матраса и сопутствующей мебели
- Занос в сложных условиях (без лестниц и в оконные проемы)
- Сервис "инкогнито".
- VIP Доставка предоставляется БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от 100000 руб.
Стоимость VIP Доставки составляет 3600 руб.

СРОКИ ДОСТАВКИ
- Срок доставки матрасов и кроватей , при наличии на складе 1 день
- Срок доставки матрасов, если нет в наличии до 7 рабочих дней
- Срок изготовления и доставки кроватей, если нет в наличии от 7 рабочих дней
- Срок изготовления и доставки оснований до 10 рабочих дней
Доставка продукции Аскона в удобное для вас время
При заказе на сумму более 20 000 руб. - БЕСПЛАТНО.

При заказе на сумму менее 20 000 руб. за отдельную плату:
- С 9:00 до 12:00 - 1000 руб.
- С 12:00 до 18:00 - 1000 руб.
- С 18:00 до 21:00 - 1000 руб.
- С 21:00 до 24:00 - 1000 руб.
Дополнительные услуги для продукции Орматек
- Доставка к назначенному времени (опоздание максимум 1 час):
  - Пн-Сб. с 10.00 до 18.00 - 1000 руб.
  - Пон.-суб. с 18.00 до 22.00 - 1500 руб.
- Сборка (Орма-мебель):
  - бесплатно для кровати (основания) при заказе одновременно с матрасом (только по Москве и до 5 км от МКАД)
  - при заказе на сумму менее 30 000 руб. - 5%
  - при заказе на сумму более 30 000 руб. - бесплатно (только по Москве и до 15 км от МКАД)
  - сборка мебели производится в течении 3х рабочих дней

Адреса в регионах

Продукция Аскона

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье в течении дня.

Оплата возможна как наличными так и картой при получении, так же возможна оплата по заранее выставленному счету.

Стоимость доставки в пределах МКАД:

при сумме заказа до 7 000 рублей - 500 рублей;
при сумме заказа свыше 7 000 рублей - БЕСПЛАТНО.

Доплата за доставку за МКАД:

при сумме заказа до 7 000 рублей - 500 рублей + 30 рублей/км;
при сумме заказа свыше 7 000 рублей - 30 рублей/км.

Доставка к назначенному времени 1000 рублей.

Вывоз старого матраса - утилизация 1000р.

Подъем на этаж - бесплатно при наличии грузового лифта. В остальных случаях 100 р/этаж начиная со второго.
Сборка кровати Аскона - 1000 рублей.
Сборка кровати при покупке с матрасом - бесплатно.
Производство матрасов нестандартных размеров осуществляется только при 100% предоплате.

Продукция Орматек

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье.

Оплата возможна как наличными так и картой при получении, так же возможна оплата по заранее выставленному счету.

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа более 5 000 рублей - БЕСПЛАТНО;

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа до 5 000 рублей - 800 рублей;

Подъем на этаж - бесплатно.

Продукция Серта

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье в течении дня.

при сумме заказа до 7 000 рублей - 500 рублей;
при сумме заказа свыше 7 000 рублей - БЕСПЛАТНО.

Доплата за доставку за МКАД:

при сумме заказа до 7 000 рублей - 500 рублей + 30 рублей/км;
при сумме заказа свыше 7 000 рублей - 30 рублей/км.

Доставка к назначенному времени 1000 рублей.

Продукция Райтон

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье.

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа более 5 000 рублей - БЕСПЛАТНО;

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа до 5 000 рублей - 800 рублей;

Подъем на этаж - бесплатно.

Продукция Перрино

Доставка матрасов Perrino осуществляется с понедельника по воскресенье.

Оплата возможна наличными или картой при получении, так же возможна оплата по заранее выставленному счету.

БЕСПЛАТНАЯ доставка в пределах МКАД при заказе от 10 000р.

Стоимость доставка при сумме заказа менее 10 000 руб. - 1000 руб.

Доплата за доставку за МКАД из расчета + 40 рублей/км.

Подъем матраса который помещается в лифт - 490р.

Подъем матраса пешком - 240р. за 1 этаж

Продукция D.M.

Доставка матрасов Д.М. осуществляется с понедельника по субботу.

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа более 6 000 рублей:

Матрасы D.M. - БЕСПЛАТНО;
Детские матрасы и аксессуары - БЕСПЛАТНО;
Мебель с матрасом - БЕСПЛАТНО;
Доставка ко времени - 1500 рублей.

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа до 6 000 рублей:

Матрасы - 600 рублей;
Детские матрасы и аксессуары - 600 рублей;
Доставка ко времени - 1500 рублей.

Доплата за доставку за МКАД - 30 рублей/км;

Вывоз старого матраса 300р.

Подъем на этаж при наличие лифта - бесплатно.

Подъем на этаж пешком - 50 рублей/этаж.

Продукция Luntek

Доставка матрасов Luntek осуществляется с понедельника по субботу.

Оплата возможна как наличными при получении, так и по заранее выставленному счету.

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа более 7 000 рублей - БЕСПЛАТНО;

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа до 7 000 рублей - 500 рублей;

Доплата за доставку матрасов Лунтек за МКАД - 30 рублей/км;

Подъем на этаж при наличие лифта - 200р.

Подъем на этаж пешком - 100 рублей/этаж.

Подъем на этаж в загородном доме, коттедже - 1000 рублей.

Вывоз старого матраса - 1000 рублей.

Продукция Mr.Mattress

Доставка матрасов Mr.Mattress осуществляется с понедельника по субботу.

Оплата возможна как наличными при получении, так и по заранее выставленному счету.

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа более 10 000 рублей - БЕСПЛАТНО;

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа до 10 000 рублей - 600 рублей;

Доплата за доставку за МКАД - 35 рублей/км;

Подъем на 1-й этаж - 100 рублей.

Подъем на этаж при наличие лифта - БЕСПЛАТНО.

Подъем на этаж пешком - 100 рублей/этаж.

Продукция Татами

Доставка матрасов Татами осуществляется с понедельника по субботу.

Оплата возможна как наличными при получении, так и по заранее выставленному счету.

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа более 10 000 рублей - БЕСПЛАТНО;

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа до 10 000 рублей - 600 рублей;

Доплата за доставку за МКАД - 35 рублей/км;

Подъем матраса Tatami на 1-й этаж - 100 рублей.

Подъем на этаж при наличие лифта - БЕСПЛАТНО.

Подъем на этаж пешком - 100 рублей/этаж.

Продукция Lonax

Доставка товаров Lonax осуществляется с понедельника по воскресенье с 8:00 и до ПОСЛЕДНЕГО клиента.

При заказе оформленном до 12:00 текущего дня, доставка возможна в этот же день и осуществляется с 16:00 и до ПОСЛЕДНЕГО клиента в пределах МКАД и 20 км. от МКАД, удаленность от МКАД более 21 км доставка переноситься на следующий день.

Доставка в пределах МКАД и 7 км от МКАД - БЕСПЛАТНО.

Стоимость доставки ПОДУШЕК, НАМАТРАСНИКОВ, РЕШЕТОК без матрасов в пределах МКАД и 7 км от МКАД - БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 5 000 руб.,

при сумме заказа менее 5 000 руб., - 300 руб.

Доплата за доставку за МКАД:

при сумме заказа до 5 000 рублей - 300 рублей + 30 рублей/км;
при сумме заказа свыше 5 000 рублей - 30 рублей/км.

Утилизация старых матрасов 300р при условии, что услуга будет заказана заранее.
Подъем на этаж при наличии лифта в который помещется матрас - бесплатно.

Подъем без лифта матрасов, оснований, толстых наматрасников шириной до 140 см, начиная с 1-го этажа, за 1-но изделие: 80 рублей/этаж.
Подъем без лифта матрасов, оснований, толстых наматрасников шириной свыше 141 см, начиная с 1-го этажа, за 1-но изделие: 100 рублей/этаж.

Подъем без лифта аксессуаров для сна (защитные наматрасники, подушки) – 50 руб/этаж за каждый предмет, начиная с 1-го этажа.

Подъем без лифта кровати - 100 руб/этаж, начиная с 1-го за одно изделие.

Подъем без лифта кроватных боксов шириной до 120 см ширины - 150 руб/этаж, шириной от 120 до 200 см - 200 руб/этаж, начиная с 1-го.

Сборка кроватей Lonax – 1000 руб.
Сборка разборных оснований - 300 руб.
Сборка производится в день доставки.

Срок изготовления матрасов, оснований, аксессуаров 1 рабочий день.
Срок изготовления мебели 10 рабочих дней.
Срок изготовления кроватных боксов - 5-7 рабочих дней.

Любой матрас Лонакс можно изготовить со съемным чехлом, доплата составит 500 рублей. Его необходимо заказать при оформлении заказа.

Продукция Mediflex

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье в течении дня.

при сумме заказа до 7 000 рублей - 500 рублей;
при сумме заказа свыше 7 000 рублей - БЕСПЛАТНО.

Доплата за доставку за МКАД:

при сумме заказа до 7 000 рублей - 500 рублей + 30 рублей/км;
при сумме заказа свыше 7 000 рублей - 30 рублей/км.

Доставка к назначенному времени 1000 рублей.

Продукция Verda

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье.

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа более 15 000 рублей - БЕСПЛАТНО;

Стоимость доставки в пределах МКАД при сумме заказа до 15 000 рублей - 800 рублей;

Подъем на этаж - бесплатно.

Продукция Dimax

Доставка матрасов Dimax осуществляется с понедельника по воскресенье с 8:00 и до ПОСЛЕДНЕГО клиента.

Оплата возможна как наличными так и картой при получении, так же возможна оплата по заранее выставленному счету.

При заказе оформленном до 15:00 текущего дня доставка возможна в этот же день в пределах МКАД и 5 км от МКАД. При заказе оформленном до 12:00 текущего дня, доставка возможна и за МКАД 20км. При заказе день в день доставка осуществляется с 18:00 и до ПОСЛЕДНЕГО клиента в пределах МКАД и 20 км. от МКАД, удаленность от МКАД более 21 км доставка переноситься на следующий день.

Доставка в пределах МКАД и 5 км от МКАД - БЕСПЛАТНО при заказе от 5 000р.

Стоимость доставка при сумме заказа менее 5 000 руб., - 600 руб.

Доплата за доставку за МКАД:

при сумме заказа до 5 000 рублей - 600 рублей + 30 рублей/км;
при сумме заказа свыше 5 000 рублей - 30 рублей/км.

Подъем на этаж при наличии лифта в который помещется матрас Димакс - бесплатно.

Подъем без лифта матрасов, оснований, наматрасников за 1-но изделие - 100 рублей/этаж.

Срок изготовления матрасов, оснований, аксессуаров 1 рабочий день.

Продукция Dreamline

Доставка матрасов Dreamline осуществляется с понедельника по воскресенье.

Оплата возможна как наличными так и картой при получении, так же возможна оплата по заранее выставленному счету.

БЕСПЛАТНАЯ доставка в пределах МКАД при заказе от 5 000р.

Стоимость доставка при сумме заказа менее 5 000 руб., - 500 руб.

Доплата за доставку за МКАД из расчета + 35 рублей/км.

Подъем на этаж - бесплатный при наличии лифта, в который помещается матрас. В остальных случаях 100 р/этаж начиная со второго.

Вынос старого матраса при наличии лифта - 400р , утилизация матраса - 2 000р

Продукция Consul

Доставка матрасов Consul осуществляется с понедельника по воскресенье в течении дня.

Оплата возможна наличными при получении, так же возможна оплата по заранее выставленному счету.

Стоимость доставки в пределах МКАД и 5км. от МКАД:

при сумме заказа свыше 15 000 рублей - БЕСПЛАТНО.

при сумме заказа до 15 000 рублей - 500 рублей;

Доплата за доставку за МКАД из расчета + 20 рублей/км;

Подъем на этаж - бесплатный при наличии лифта в который помещается матрас. В остальных случаях 50 р/этаж.

Производство матрасов Консул нестандартных размеров осуществляется только при 100% предоплате.

Продукция Beautyson

Оплата возможна как наличными так и картой при получении, так же возможна оплата по заранее выставленному счету.

Стоимость доставки в пределах МКАД: при сумме заказа свыше 9 000 рублей - БЕСПЛАТНАЯ.

при сумме заказа от 5 000 до 9 000 рублей - 400 руб.

при сумме заказа до 5 000 рублей - 800 руб.

Доплата за доставку за МКАД + 30 рублей/км;

Доставка к назначенному времени 1000 рублей.

Вывоз старого матраса 1000р.

Подъем на этаж - бесплатный при наличии лифта в который помещается матрас.

В остальных случаях 100 р/этаж.

Вывоз старого матраса для утилизации оплачивается в размере 1000 рублей, при условии, если он помещается в лифт, спуск на лифте бесплатно, по лестнице 100 рублей этаж.

Распаковка, укладка и примерка матраса в кровать - 300 рублей.

По остальным производителям доставка и оплата оговаривается индивидуально.